Baroquia

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Baroquia crée et vend des œuvres lumineuses faites au Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels, Baroquia
Courriel : [email protected] (objet : « Confidentialité »)

Renseignements que nous recueillons

Uniquement ceux que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous écrivez :

nom, courriel et, si vous les indiquez, téléphone et adresse de livraison ;
l'œuvre et le format qui vous intéressent, vos choix de livraison et de pose ;
le contenu de votre message.

Le site ne comporte ni compte client, ni paiement en ligne, ni outil de statistiques, ni publicité, ni pixel de suivi.

Comment fonctionne le formulaire

Le formulaire de demande de devis n'enregistre rien sur notre site. Il ouvre votre propre logiciel de courriel avec un message déjà rédigé, adressé à [email protected]. Rien ne nous est transmis tant que vous n'avez pas envoyé ce courriel.

Pourquoi nous les utilisons

répondre à vos questions et préparer un devis ;
organiser la livraison et, s'il y a lieu, la pose ;
facturer et tenir nos registres comptables ;
établir le certificat d'authenticité et tenir le registre de l'édition (numéro d'exemplaire attribué à chaque acquéreur) ;
assurer le suivi après la vente (entretien, garantie).

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements. Nous ne vous envoyons pas d'infolettre ni de sollicitation sans votre consentement explicite.

Fournisseurs et hébergement hors du Québec

Pour faire fonctionner le site et notre messagerie, nous faisons appel à des fournisseurs dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis :

Cloudflare : hébergement du site et acheminement des courriels envoyés à [email protected] ;
Google : messagerie (Gmail) où les demandes sont reçues, et polices de caractères (Google Fonts) affichées sur le site.

Avant de confier des renseignements à ces fournisseurs, nous avons évalué les risques pour la vie privée et vérifié qu'ils offrent une protection adéquate. Lorsqu'une œuvre est livrée ou posée par un transporteur ou un installateur, nous lui transmettons seulement le nom, l'adresse et le téléphone nécessaires.

Données techniques et témoins

Lors de votre visite, Cloudflare traite votre adresse IP et des données techniques de navigation afin d'afficher et de protéger le site.
L'affichage des polices Google Fonts transmet votre adresse IP à Google.
Le site mémorise votre choix de langue (FR/EN) dans votre navigateur. Cette information reste sur votre appareil et ne sert pas à vous suivre.
Nous n'utilisons aucun témoin (cookie) publicitaire ou de mesure d'audience.

Durée de conservation

Demandes sans suite : supprimées deux ans après le dernier échange.
Clients : renseignements de facturation conservés pendant la durée exigée par les lois fiscales (six ans).
Registre de l'édition : le nom de l'acquéreur et le numéro d'exemplaire sont conservés afin de garantir l'authenticité des œuvres, sauf si vous nous demandez de les retirer.

Sécurité

Seul le responsable de Baroquia a accès à vos renseignements. Les comptes utilisés sont protégés par des mots de passe robustes et une authentification à deux facteurs. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter vos renseignements, les faire corriger, retirer votre consentement ou demander leur suppression. Écrivez à [email protected] ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

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Baroquia

Privacy policy

Last updated: September 25, 2026

Baroquia creates and sells luminous works made in Québec. This policy explains what personal information we collect, why we collect it, who we share it with and how you can exercise your rights, in accordance with Québec's Act respecting the protection of personal information in the private sector.

Person in charge of the protection of personal information

Person in charge of the protection of personal information, Baroquia
Email: [email protected] (subject: "Privacy")

Information we collect

Only what you choose to send us when you write to us:

name, email and, if you provide them, phone number and delivery address;
the work and size you are interested in, your delivery and installation choices;
the content of your message.

The site has no customer accounts, no online payment, no analytics, no advertising and no tracking pixels.

How the form works

The quote request form stores nothing on our site. It opens your own email app with a pre-written message addressed to [email protected]. Nothing reaches us until you send that email.

Why we use it

to answer your questions and prepare a quote;
to arrange delivery and, where applicable, installation;
to invoice and keep our accounting records;
to issue the certificate of authenticity and keep the edition register (the copy number assigned to each buyer);
to provide after-sale follow-up (care, warranty).

We never sell, rent or trade your information. We do not send newsletters or solicitations without your explicit consent.

Service providers and hosting outside Québec

To run the site and our email, we use providers whose servers may be located outside Québec and Canada, notably in the United States:

Cloudflare: website hosting and routing of emails sent to [email protected];
Google: email (Gmail), where requests are received, and the typefaces (Google Fonts) displayed on the site.

Before entrusting information to these providers, we assessed the privacy risks and confirmed that they offer adequate protection. When a work is delivered or installed by a carrier or installer, we share only the name, address and phone number they need.

Technical data and cookies

When you visit, Cloudflare processes your IP address and technical browsing data to serve and protect the site.
Displaying Google Fonts sends your IP address to Google.
The site remembers your language choice (FR/EN) in your browser. This stays on your device and is not used to track you.
We use no advertising or audience-measurement cookies.

Retention

Requests that do not lead to a sale: deleted two years after the last exchange.
Customers: billing information kept for the period required by tax law (six years).
Edition register: the buyer's name and copy number are kept to guarantee the authenticity of the works, unless you ask us to remove them.

Security

Only Baroquia's owner has access to your information. The accounts we use are protected by strong passwords and two-factor authentication. If a confidentiality incident presents a risk of serious injury, we notify the Commission d'accès à l'information and the people concerned.

Your rights

You may at any time ask to access your information, have it corrected, withdraw your consent or request its deletion. Write to [email protected]; we reply within 30 days. If you are not satisfied with our answer, you may file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.

Changes

We may update this policy. The date of the last update appears at the top of the page.

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